Perguntas Frequentes

● O site é confiável?

Sim! Sua compra é realizada através da plataforma da NuvemPago, uma das maiores plataformas de pagamentos online do Brasil. Fique tranquilo(a), sua compra está segura.

Também temos a segurança SSL, que por Lei é obrigatória que todas as lojas online no Brasil tenham, pois eles criptografam todas as transações feitas no site, mantendo o sigilo de todas as informações.

Caso você tenha alguma dúvida, entre em contato conosco por meio nosso e-mail: [email protected]

● Posso parcelar minha compra?

Sim! Sua compra pode ser parcelada em até 4x sem juros.

● Todos os produtos acompanham o código de rastreio?

Sim! Todos os produtos vendidos em nossa loja possuem código de rastreamento. Você receberá o código de rastreio em até 5 dias úteis, se após este período você não tiver recebido, entre em contato conosco.

● Quanto tempo demora para o meu produto chegar?

O tempo da entrega de sua compra depende do meio de transporte escolhido. Após o fechamento do seu pedido, no envio, nossa equipe irá te informar sobre o prazo de entrega.

● Caso meu produto demore a chegar, o que eu faço?

É importante acompanhar o rastreio e localização de sua compra com o número de rastreio fornecido por nossa equipe. Porém, caso, sua compra não chegar dentro do prazo estipulado, favor entrar em contato com nossa equipe para que possamos te ajudar no acompanhamento e rastreio. Para eventuais dúvidas entre em contato conosco. (64) 9 9237-0887- Equipe Bella Menina.